Incidències

[29/05/2020] UPCconnect - Portal d'usuari: Aturada de servei

Enviat per jose.lopez.ramos el dv., 29/05/2020 - 09:08

Bon dia,

Ha estat resolta una incidència que afectava al servei següent:

  • Servei afectat: UPCconnect - Portal d'usuari
  • Inici: 29-05-2020 06:45 hores
  • Restabliment del servei: 29-05-2020 07:35 hores

A hores d'ara funciona amb normalitat.

Agrairem que facin difusió d'aquesta informació a les persones a qui pugui afectar.

Jose Antonio Tebar Garcia
Responsable del servei

[14/05/2020] Lentitud al portal del Cloud UPC

Enviat per jose.lopez.ramos el dj., 14/05/2020 - 13:40

Bon dia,

Hem detectat un increment significatiu en els temps de resposta del portal de myvirtualcpd.upc.edu que provoquen sensació de lentitud.

Aquesta incidència només afecta a l'accés web al portal de gestió de myvirtualcpd, en cap cas hi ha afectació a les màquines virtuals desplegades.

  • Servei afectat: CPD Virtual de la CBL - Cloud UPC
  • Inici: 14-05-2020 12:00 hores

A hores d'ara estem treballant per restablir el servei i es preveu que funcionarà amb normalitat en breu.

[28/04/2020] Tall de corrent al campus

Enviat per jose.lopez.ramos el dt., 28/04/2020 - 10:28

Bon dia,

Degut a un tall de corrent en diferents equips de xarxa al campus, s'ha vist afectat l'accés als equips finals de despatxos i laboratoris:

  • Serveis afectats: accés a equips finals.
  • Inici: 28-04-2020 8:30 hores
  • Restabliment del servei: 28-04-2020 8:35 hores

A hores d'ara funciona amb normalitat.

Els serveis i servidors del CPD han estat accessibles en tot moment. Agrairem que feu difusió d'aquesta informació a les persones a qui pugui afectar.

___________________________________

[16/04/2020] Afectació al portal cloud UPC

Enviat per jose.lopez.ramos el dj., 16/04/2020 - 15:46

Bon dia,

Us informem que avui dia 16-04-2020 des de les 10:00 fins a les 13:04 hores s'ha vist afectat l'accés al portal  https://myvirtualcpd.upc.edu . Un error de configuració ha donat de baixa els accessos dels usuaris al portal. En cap moment s'han vist afectades les màquines virtuals desplegades.

A hores d'ara l'accés al portal funciona amb normalitat.

Agrairem que facin difusió d'aquesta informació a les persones a qui pugui afectar.

Jorge Collado Calpe
Responsable del servei

[19/02/2020] Malfuncionament equip de xarxa

Enviat per jose.lopez.ramos el dc., 19/02/2020 - 13:00

Bon dia,

Degut a una incidència a un equip de xarxa, s'ha vist afectada la disponibilitat dels serveis següents:

  • Serveis afectats: SIA, DHCP, escriptoris virtuals, llicències, serveis interns.
  • Inici: 19-02-2020 10:30 hores
  • Restabliment del servei: 19-02-2020 11:15 hores

A hores d'ara funciona amb normalitat.

Agrairem que feu difusió d'aquesta informació a les persones a qui pugui afectar.

___________________________________

[17/02/2020] Eduroam UPC: Aturada de servei

Enviat per jose.lopez.ramos el dl., 17/02/2020 - 11:22

Des de la UPC ens informen d'una incidència relacionada amb la xarxa Eduroam del CBL:

 

Degut a una incidència es veu afectada la disponibilitat del servei següent:

  • Servei afectat: Eduroam UPC
  • Inici: 17-02-2020 11:00 hores
  • Restabliment del servei: 17-02-2020 11:30 hores

A hores d'ara funciona amb normalitat.

Agrairem que feu difusió d'aquesta informació a les persones a qui pugui afectar.

Consulteu les afectacions als serveis TIC: https://serveistic.upc.edu/

[21/01/2020] Aturada de servei de dades en edificis CBL

Enviat per jose.lopez.ramos el dj., 23/01/2020 - 09:27

El passat 21/01/2020, arrel de l'estat meteorològic,  va haver-hi diferents talls de subministrament elèctric que van afectar parcial o totalment a alguns serveis:

- Xarxa de dades privada ESAB, de 10:30h a 11:00h

- Xarxa de dades privada EETAC C3, de 10:30h a 11:00h

- Xarxa de dades ESAB, de 10:30h a 11:00h

- Xarxa de dades EETAC, de 10:30h a 11:00h

- Xarxa de dades XSF, de 10:30h a 11:00h

Disculpeu les molèsties.

 

 

[23/12/2019] CPD Virtual del CBL - Cloud UPC: Aturada de servei

Enviat per jose.lopez.ramos el dc., 08/01/2020 - 12:44

El passat 23 de desembre va haver una incidència que afectava al servei següent:

  • Servei afectat: CPD Virtual del CBL - Cloud UPC
  • Inici: 23-12-2019 12:30 hores
  • Restabliment del servei: 23-12-2019 13:33 hores

 

Des de llavors, funciona amb normalitat. 

[12/12/2019] CPD Virtual del CBL - Cloud UPC: Aturada de servei

Enviat per jose.lopez.ramos el dj., 12/12/2019 - 09:30

Ha estat resolta una incidència que afectava al servei següent:

  • Servei afectat: CPD Virtual del CBL - Cloud UPC
  • Inici: 12-12-2019 08:32 hores
  • Restabliment del servei: 12-12-2019 08:52 hores

 

A hores d'ara funciona amb normalitat. No ha tingut cap repercusió als serveis.

 

[SOLUCIONAT] Deficiències funcionament de xarxa

Enviat per jose.lopez.ramos el dl., 02/12/2019 - 13:28

Benvolgudes, benvolguts,

els problemes puntuals a la xarxa del CBL de divendres ja estan resolts des de primera hora d'aquest matí.

Divendres a la tarda es va detectar la causa del problema i UPCnet ha pogut solucionar-lo a primera hora d'avui dilluns. Un error a les
configuracions d'uns firewalls i a les configuracions d'uns equips de xarxa va ocasionar que l'edifici D7 (edifici de Serveis/Biblioteca) i
alguns serveis (escriptoris virtuals i DHCP en algunes ubicacions) presentessin deficiències en el seu funcionament.